Перейти к содержимому
Документация

Как считаются деньги

Почасовая тарификация, что происходит при нулевом балансе и почему выключенный сервер продолжает тарифицироваться.

Почасовая тарификация

Каждый час с баланса списывается стоимость часа для каждого существующего сервера. Час считается как месячная цена тарифа, делённая на 730. Месячная цена — это верхняя граница: удалили сервер через три дня, заплатили за три дня.

Выключенный сервер тарифицируется

Выключение через панель или командой poweroff не останавливает списания: диск, IP-адрес и место в гипервизоре остаются зарезервированными за вами. Чтобы перестать платить, сервер нужно удалить. Перед удалением сделайте снапшот, если данные нужны.

Что происходит при нулевом балансе

КогдаЧто происходит
ЗаранееПисьмо и уведомление в панели — примерно за трое суток потребления при вашей текущей скорости расходования
Баланс ≤ 0Серверы приостанавливаются: выключаются, данные сохраняются
Через 7 днейСерверы и данные удаляются безвозвратно

Пополнение баланса в течение семи дней возвращает серверы в работу. После удаления восстановить их нельзя — это не политика поддержки, а физическое освобождение диска.

Оплата

Расчёты в сумах. Click и Payme проводят платёж сразу в сумах. PayPal и криптовалюта считаются в долларах: курс фиксируется в момент создания платежа и виден в истории операций — задним числом он не пересчитывается.

Счета для бухгалтерии

Ежемесячный счёт формируется автоматически и скачивается из раздела «Оплата» в PDF. НДС включён в цену и выделен в счёте отдельной строкой.